実家より、自宅の固定電話不調との相談あり。状況はこんな感じ。
【状況、契約】
・静岡県の戸建て、実家A
・Cひかりとインターネット回線の契約(中身はNURO光)
・ひかり電話はNUROの光電話
自宅のモジュラージャックからTAに直接、電話線を接続する。
・TAはEVO524で、電話ランプは常時緑点灯■で正常である
【不調の状況】
・通話ボタン押すとツーの発信音なしが頻発する
・実家Aに電話すると、実家電話は未使用なのに話し中になること多数。
・インターネットのLAN、Wi-Fi動作は問題なし
EVO524のリセット長押し、電源ケーブル抜き、接続しているコードの交換、電話機の交換を試すが改善しない。
EVO524(TA)を数分間ジっと監視すると、カチッ、カチッとスイッチのリレー音が頻繁に鳴っているのに気づく。カチッとスイッチが変な方向に入るとツー音がしなくなり電話機能が死ぬようだ。
サポートに電話して、TA交換してもらったら症状は改善した。ひかり電話が不調になった場合、電話機故障よりもTA故障を疑ってみるといいかもよ。